Köpa Mattor från Ullmans Mattor AB

KÖPVILLKOR OCH SÄKERHET

Köpvillkor konsument, (företag - se nedan)

Hos ullmansmattor.se kan du köpa mattor av senaste modell och hög kvalitet. Vårt mål är att alltid ge professionell och hög service till alla våra kunder. Det är viktigt att du läser igenom de köpvillkor som vi arbetar efter och som överensstämmer med gällande lagstiftning. ullmansmattor.se ägs av Ullmans Mattor AB. Vid frågor kontakta oss på info@ullmansmattor.se .

Säkerhet och SSL

Du kan betala med Visa eller MasterCard/EuroCard. Vid genomförande av köp i webshopen reserveras köpesumman på ditt kort-/bankkonto. För att göra kortköp hos oss så säkert som möjligt skickas all information krypterad med SSL. Det betyder att informationen sker via en säker förbindelse och att dina kortuppgifter inte kan läsas av utomstående. Vi samarbetar med en auktoriserad service provider som kontrollerar att kortet är giltigt för köp. (www.dibs.se) Ullmans Mattor använder 3D Secure för sina kortbetalningar. 3D Secure är en teknisk säkerhetsstandard framtagen av Visa och MasterCard i syfte att ge kortutgivaren möjlighet att verifiera sin kortkunds identitet vid handel på Internet. För ökad säkerhet ska kunden uppge kortets CVC-kod (Mastercard/Eurocard) eller CVV-kod (VISA), som är tryckt i signaturfältet på baksidan av ditt kort.

Cookies

I vår webshop använder vi något som kallas sessionscookies. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Genom att ställa in webbläsaren kan du undvika att ta emot cookies. Detta kan dock göra att webshopen inte fungerar på ett fullgott sätt. Hur du stänger av cookies beror på vilken webbläsare du använder. Läs under "Hjälp", eller motsvarande meny, i din webbläsare för instruktioner.

100% Nöjd kundgaranti

ullmansmattor.se garanterar att du blir nöjd. Om det ändå är så att du inte är helt nöjd med ditt köp så kan du utan frågor returnera dina produkter till oss inom 7 dagar och vi återbetalar dig hela ordervärdet minus frakt- och efterkravskostnader som du har betalat för produkterna.

Priser

De priser du finner på vår sida är dagsaktuella priser inkl moms. Momsen redovisas i orderformuläret tillsammans med eventuella fraktkostnader innan du bekräftar köpet. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i det fall momsen skulle förändras.

Priser utanför EU

Vid leverans till land utanför EU debiteras ingen moms. Observera att momsen dras av i samband med betalningen. I priset ingår ej eventuell moms eller tullavgifter i destinationslandet.

Betalning

Du har följande alternativ att välja mellan;
1. Kortbetalning, ullmansmattor.se accepterar de vanligaste betal- / kreditkorten.
Varorna skickas till den av dig angivna adressen.
2. Förskottsbetalning, när varan är klar att skickas kontaktar vi dig för inbetalning till vårt Bankgiro. Därefter skickas varorna till den av dig angivna adressen.
3. Kontant betalning i samband med avhämtning av varan från vår affär på S:t Eriksplan i Stockholm. Vi kontaktar dig när din order är klar för avhämtning.
4. Postförskott / Efterkrav. Du betalar i samband med att varan levereras till dig. Efterkravskostnad tillkommer.

Leveranser

Vi levererar med DHL Service Point. Det innebär:
1. DHL hämtar upp varan hos leverantör
2. Avi sänds till kund via SMS alt. e-post med sändningsnummer samt vilken lokal Service Point paketet finns att hämta
3. Kund visar upp sändningsnummer samt legitimation vid avhämtning
4. Leverans tar 2-3 arbetsdagar.

Reservation för större leveranser då vi levererar med annan DHL tjänst.

Leveranstider

- Leveranstid inom Sverige – Normalt 1-5 veckor.
- Leveranstid inom Europa – Normalt 2-5 veckor med undantaget icke EU-länder beroende
på tullklarering
- Leveranstid utom EU och Europa – Normalt ca 3-6 veckor beroende på land och
tullklarering

Transportansvar

Om varan skadas eller kommer bort under transporten från ullmansmattor.se på väg till kund är ullmansmattor.se ansvarig. Om varan skadas eller kommer bort då du på eget initiativ återsänder den är du som avsändare ansvarig för godset. Packa noga och använd originalförpackningen eller likvärdig. När det gäller produkter av större värde rekommenderar vi att godset försäkras. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är synligt transportskadad måste detta anges på fraktsedel vid undertecknandet. Eventuella inre skador ska anmälas till info@ullmansmattor.se inom 5 dagar från mottagandet.

Outlösta paket

För paket som inte löses ut förbehåller sig ullmansmattor.se rätten att debitera kunden för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader med totalt 500 kr.

Reklamation

Om en vara är felaktig, skadad eller felexpedierad, var vänlig kontakta info@ullmansmattor.se för detaljinstruktioner. Vid eventuellt återsändande av en vara betalar ullmansmattor.se för frakten. Packa väl i originalförpackning, bifoga beskrivning av felaktigheten och återsänd till: Ullmans Mattor AB (Org. nr. 556205-7389) S:t Eriksgatan 77 113 32 Stockholm

Force Majeure

ullmansmattor.se är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Köpvillkor företag Leveransvillkor

Fraktkostnad tillkommer enligt orderbekräftelse på samtliga priser. Vi använder oss av olika transportföretag beroende på avståndet till kunden. Om ni önskar leverans mot faktura, kontakta kundservice.

Betalningsvillkor

Faktura 30 dagar netto efter sedvanlig kreditkontroll.

Leveranser och leveranstid

Leveranstiden anges vid beställning eller i direkt anslutning till att beställningen är gjord. Levererade varor tillhör ullmansmattor.se till dess att full betalning har skett.

Mattor köper du enkelt hos oss, din mattbutik på nätet!

Vi har hundratals mattor för alla ändamål; Hitta din matta till hemmet, kontoret, företaget eller till fastigheten. Välkommen!

Mattläggningsservice